Teures Test-Abo

Mail-Anbieter lockt mit “Gratis-Dienst”

Rechnungen des E-Mail-Dienstes GMX verunsichern derzeit Konsumenten: Das Portal, bei dem Konsumenten E-Mails versenden und verwalten können, bewirbt ein kostenloses Test-Abo. Nach drei kostenlosen Monaten flattern den Konsumenten allerdings Mahnungen ins Haus.

Bei der AK häufen sich derzeit Beschwerden von Konsumenten, die in diverse Internet-Fallen tappten. So auch über das Internetportal GMX, das im Rahmen eines Free-Mail-Dienstes mit einem kostenlosen Zugang zu einer Erweiterung wirbt. Bei der Anmeldung zu diesem Dienst steht im Kleingeduckten, dass sich das kostenlose Dreimonatsangebot nach Ablauf in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandelt.

„Diese Vorgangsweise ist nach dem Konsumentenschutzgesetz unzulässig und daher rechtswidrig“, informiert Josefine Traunik, Leiterin des AK-Konsumentenschutzes. „Das Test-Abo hat mit Ablauf der Testzeit zu enden und kann ohne ausdrückliche Zustimmung des Konsumenten nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt werden“, erklärt Traunik.

Die Konsumentenschützer der AK raten den Konsumenten bei solchen Angeboten besonders vorsichtig zu sein und sich bei Unklarheiten beraten zu lassen. 

Symbolbild