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Der Kauf von WhatsApp durch Facebook für insgesamt 19 Milliarden Dollar hatte bei vielen Kunden Sorgen um den Datenschutz ausgelöst. Zuletzt war dem SMS-Ersatz in einem Vergleichstest der deutschen Stiftung Warentest attestiert worden, in puncto Datenschutz "sehr kritisch" zu sein (siehe Infobox).
WhatsApp und Facebook betonen, dass sich nach der Übernahme für die Nutzer nichts ändern werde. Dennoch hatten konkurrierende Messaging-Dienste einen Zustrom neuer Nutzer verzeichnet. Allerdings sorgen auch Konkurrenz-Tools wie Line oder Telegram bei Datenschützern für Bedenken. Einzig die kostenpflichtige App Threema wird in unabhängigen Tests als unkritisch bewertet.
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