Mahkeme kararına rağmen

Alışveriş merkezlerinde kupon ücreti tepkisi

CCA Amstetten'deki kuponları bir yıl içinde kullanmazsanız, aylık bir ücret ödemeniz gerekir. Bu sıkıntı SCS'deki müşterileri de etkiliyor.(Bild: Krone KREATIV/Patrick Huber, PayLife)

Sadece bir yıl geçerli olan ve sonrasında aylık iki Euro'ya mal olan ön ödemeli kartlar, Vösendorf'taki SCS'de ve Amstetten CCA'da da satılıyor ve müşteriler arasında büyük bir hoşnutsuzluğa neden oluyor.

Hediye olarak ne vereceğinizi bilmiyorsanız, kuponlar genellikle en iyi seçimdir - özellikle de bir alışveriş merkezindeki tüm mağazalarda kullanabiliyorsanız. Ancak krediyi hızlı bir şekilde harcamazsanız, kaba bir uyanışla karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu durum, örneğin Aşağı Avusturya'da Shopping City Süd veya CCA'dan satın alınabilen PayLife ön ödemeli kartları etkiliyor.

"Dipsiz bir küstahlık"
Amstetten'de bir müşteri kısa süre önce kaba bir uyanış yaşadı - kredisi buhar olup uçmuştu. Daha doğrusu "bekleme ücreti" tarafından tüketilmişti. Genel hüküm ve koşullara göre PayLife kartlarının yalnızca bir yıllık sınırlı bir süresi vardır. Kredinin daha sonra sona ermemesini sağlamak için ayda iki Euro ödenmesi gerekiyor. Kadın, "Düpedüz bir yüzsüzlük ve sorgulanabilir bir iş fikri," diyor.

Bu arada, 2023 yılında Tüketici Bilgilendirme Derneği'nin şikayeti lehine karar veren ve tüketicilerin büyük ölçüde dezavantajlı durumda olduğunu tespit eden Yüksek Mahkeme'nin görüşü de bu yönde. Bu karardan bu yana, ücretler alışveriş merkezinde herhangi bir zamanda geri alınabiliyor ve kartın süresi en fazla 30 yıl uzatılabiliyor.

Hala tedavülde
Bu artık hüküm ve koşullarda da belirtilmektedir. Bundan sorumlu olan BAWAG, "Kredi bakiyesinin tamamı daha sonra müşteri tarafından tekrar kullanılabilir" diye vurguluyor. Ancak kupon kartları bir yıllık vade ve ücretle satılmaya devam edecek. Amstetten sakini, "Birçok kişi kartları kesinlikle çöpe atmıştır çünkü kartlarda artık kredi kalmamıştır" diyor.