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Erfolg für Amazon im Kampf gegen Fake-Bewertungen

Amazon feierte das Urteil als „Meilenstein in unserem Kampf zum Schutz der Kunden vor gefälschten Bewertungen“.

(Bild: chinnarach/stock.adobe.com)

Im Kampf gegen gefälschte Online-Rezensionen ist Amazon in Italien ein Erfolg gelungen. Der US-Konzern gewann vor einem Mailänder Gericht einen Prozess gegen das Internet-Portal Realreviews.it, das potenziellen Rezensenten eine vollständige Rückerstattung für gekaufte Produkte anbot, wenn sie eine Fünf-Sterne-Rezension veröffentlichten.

Das Urteil führte zur sofortigen Schließung von Realreviews.it und verbot seinem Betreiber, in Zukunft ähnliche Aktivitäten durchzuführen, wie italienische Medien am Mittwoch berichteten. „Dieses Urteil ist ein Meilenstein in unserem Kampf zum Schutz der Kunden vor gefälschten Bewertungen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Rezension im Amazon-Store vertrauenswürdig ist und echte Verbrauchererfahrungen widerspiegelt“, sagte Claire O‘Donnell, Verkaufsdirektorin bei Amazon.

Laut der Mailänder Richterin Alessandra Dal Moro war die Tätigkeit von Realreviews.it illegal und in der Lage, den Markt zu „verzerren“, und zwar sowohl auf der „Seite der Verbraucher, deren bewusste Entscheidungen durch falsche Informationen beeinträchtigt“ worden wären, als auch auf der „Seite des Dienstanbieters“.

Die von Amazon in Italien angestrengte Klage ist Teil eines verstärkten Engagements zur Bekämpfung gefälschter Bewertungen weltweit. Im vergangenen Jahr ging das Unternehmen gegen 44 Portale in Europa vor und reichte neun Klagen in Spanien, Deutschland und Frankreich ein.