Pendler verzweifeln ob weniger Infos und Verspätungen

Die ÖBB vergrämen einmal mehr ihre treuesten Kunden – auf der Westbahnstrecke kommt es bereits seit Tagen wegen plötzlicher Stopps auf offener Strecke zu Verspätungen. Über den Grund dieser Verzögerungen lässt man die Pendler im Ungewissen. Der Ärger bei Betroffenen ist groß: "Es gibt keine Durchsagen in den Zügen."

Eine Baustelle im Bereich Purkersdorf macht derzeit Tausenden Pendlern das Leben schwer. Weil alle Garnituren hier über ein Gleis geschleust werden, müssen Züge anhalten und den "Gegenverkehr" abwarten. Bis zu einer Viertelstunde verlieren die Passagiere bei der Fahrt zur Arbeit oder auf dem abendlichen Heimweg.

Aber nicht die Verspätungen allein sorgen für Ärger. "Der Zug bleibt einfach im Niemandsland stehen, aber keiner sagt uns, warum", beklagen viele Pendler mangelnden Service der ÖBB. Und das, obwohl die Bahnbosse vor dem Sommer Pünktlichkeit und bessere Kundeninformation gelobt hatten.

von Christoph Weisgram, Kronen Zeitung