En urgencias, etc.

El personal sanitario italiano se queja de agresiones

El 81% del personal sanitario italiano se queja de haber sufrido agresiones físicas o verbales al menos una vez. El personal de urgencias y psiquiatría es el más afectado. Las agresiones proceden de los pacientes y sus familiares.

Este es el resultado de una nueva encuesta realizada por el sindicato de médicos Anaao Assomed, en la que han participado médicos de todas las especialidades. Según ellos, los largos tiempos de espera, la masificación, la falta de camas y de personal contribuyen a alimentar los comportamientos agresivos. En cerca de la mitad de los casos (51,3%), las agresiones verbales o físicas proceden del paciente, mientras que los familiares siguen siendo responsables del 42,3% de los incidentes.

Se llama a la policía en uno de cada cuatro casos
Se llamó a la policía en aproximadamente uno de cada cuatro casos (26%). La mayoría (73%) declaró haber afrontado la violencia en solitario o con la ayuda de colegas. La mayoría del personal sanitario (69%) no denunció a los agresores.

Sobre todo, los afectados se rinden porque rehúyen la carga emocional y de tiempo que supone denunciar un delito, lo que les enfrentaría a costes legales, vistas judiciales y posiblemente nuevas amenazas del agresor.

Italienische Gewerkschaft

Esto es un signo de la desconfianza generalizada en que la acción legal pueda conducir a resultados concretos, dijo el sindicato. "Sobre todo, los afectados desisten porque rehúyen la carga emocional y de tiempo que supone presentar una denuncia, que les enfrentaría a costes legales, vistas judiciales y posiblemente nuevas amenazas del agresor".

"Las denuncias son sólo la punta del iceberg"
Las denuncias que aparecen en los titulares son sólo las más dramáticas y "sólo representan la punta del iceberg de una situación de agresión preocupante, generalizada y constante (..)", afirma el sindicato. Esto crea un clima de miedo en el lugar de trabajo, especialmente entre el personal femenino.

El problema también es conocido en Austria. Los médicos reciben cartas amenazadoras o son insultados en sus consultas.