Gutes Zeugnis, aber:

Bahntest zeigt: Pendler fordern Pünktlichkeit

Ein durchwegs gutes Zeugnis stellen die Fahrgäste in Niederösterreich der Bahn aus. Aber bei Verbindungen auf regionalen Linien sowie der Pünktlichkeit gibt es Verbesserungsbedarf.

Mit dem Abklingen der Pandemie nutzen die heimischen Pendler wieder öfter die Bahn. „So waren heuer bereits mehr Fahrgäste in den Zügen unterwegs als vor Corona“, weiß Michael Schwendinger vom Verkehrsclub (VCÖ). Knapp 1000 davon wurden vom VCÖ für den traditionellen Bahntest befragt.

Qualität, Komfort und Freundlichkeit
Und die Passagiere sind im Großen und Ganzen mit dem Service auf der Schiene zufrieden. Die Qualität und den Komfort sehen mehr als 80 Prozent als klar verbessert an, sehr gut bewertet werden auch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Bahnpersonals. 70 Prozent der Besitzer von Jahreskarten nutzen die Bahn jetzt sogar noch öfter als früher.

Wesentlicher Faktor für Fahrten mit der Bahn ist die Gesamtreisezeit. Daher sind optimale Anschluss- verbindungen mit Regional- zügen wichtig.

Michael Schwendinger, Verkehrsclub (VCÖ)

Jeder Dritte unzufrieden
Allerdings: Bei der Pünktlichkeit der Züge scheint es zu hapern: Mehr als ein Drittel der Fahrgäste übt da Kritik. Auch bei Anschlüssen auf regionalen Bahnlinien abseits der Hauptstrecken orten 36 Prozent noch Nachholbedarf. Das unterstreicht VCÖ-Fachmann Schwendinger: „Wichtig ist, dass es beim Umsteigen keine langen Wartezeiten gibt.“