Çin'den ucuz alışveriş

Berlin, Temu’yu manipülatif satın alma teşvikleriyle suçluyor

Temu, müşterileri genellikle mağazada vaat edilenleri sunmayan ucuz ürünlerle cezbediyor.(Bild: AFP)

Alman hükümeti, manipülatif satın alma teşvikleri iddiaları nedeniyle Çinli çevrimiçi pazar yeri Temu'ya karşı tutarlı eylemlerde ısrar ediyor. Tüketiciyi Koruma Devlet Sekreteri Christiane Rohleder Berlin'de Alman Basın Ajansı'na verdiği demeçte "Oyunlar, çarkıfelek, indirim geri sayımları vs. inanılmaz indirimler ve pazarlıklar öneriyor" dedi. "Temu sürekli olarak satın almak için yeni teşvikler yaratıyor."

Talebi karşılamaktan ihtiyacı karşılamaya tamamen yeni bir geçiş var. Çok genç bir hedef kitleye odaklanılması özellikle sorunlu. AB'nin Dijital Hizmetler Yasası, çevrimiçi platformların manipülatif tasarımını yasaklıyor. Rohleder, "Bu nedenle bu düzenlemelerin artık uygulanması da önemlidir" dedi.

Dijital hizmetlerdeki manipülatif ya da bağımlılık yaratan uygulamalara karşı da kapsamlı önlemler alınması gerekiyor. Tüketicinin Korunmasından Sorumlu Devlet Bakanı, "tasarıma göre adil" temel ilkesi lehinde konuştu. "Federal Tüketiciyi Koruma Bakanlığı olarak, Avrupa tüketiciyi koruma yasasının gözden geçirilmesinde bu konuda kararlıyız."

Steffi Lemke (Yeşiller) tarafından yönetilen Alman Tüketiciyi Koruma Bakanlığı daha önce Temu'yu sert bir şekilde eleştirmişti. Bunun arka planında Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu (VZBV) tarafından derlenen bir eksiklikler listesi vardı. Tüketici danışma merkezi şu anda Temu'ya karşı yasal işlem başlatmayı düşünüyor.

Tüketici savunucuları tarafından yöneltilen suçlamalardan biri, platformun görünüşte keyfi indirimler, şüpheli incelemeler ve manipülatif tasarımlarla tüketicileri tedirgin ettiği ve onlardan faydalandığıdır.

Temu ise suçlamalara karşı kendini şöyle savundu: "Satıcılarımızın çoğu geleneksel olarak tuğla ve harç dükkanlarına tedarik sağlayan üreticilerdir. Mağazalardaki fiyatlara dayanan tavsiye edilen fiyatları kullanıyorlar ve bu temelde tasarrufları vurguluyorlar. Stok ve satın alma güncellemeleri de gerçek stok seviyelerini yansıtıyor.