Olcsó bolt Kínából

Berlin manipulatív vásárlási ösztönzőkkel vádolja Temut

A német kormány ragaszkodik a Temu kínai online piactérrel szembeni következetes fellépéshez a manipulatív vásárlási ösztönzőkkel kapcsolatos vádak miatt. "Játékok, szerencsekerekek, akciós visszaszámlálások stb. hihetetlen kedvezményeket és akciókat sugallnak" - mondta Christiane Rohleder fogyasztóvédelmi államtitkár a Német Sajtóügynökségnek Berlinben. "A Temu folyamatosan újabb és újabb vásárlási ösztönzőket hoz létre".

A kereslet kielégítéséről teljesen új irányba mozdul el a szükségletek kielégítése. Különösen problematikus a nagyon fiatal célcsoportra való összpontosítás. Az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye tiltja az online platformok manipulatív kialakítását. "Ezért fontos, hogy ezeknek a szabályoknak most már érvényt is szerezzünk" - mondta Rohleder.

A digitális szolgáltatások manipulatív vagy függőséget okozó gyakorlatai ellen is átfogó fellépésre van szükség. A fogyasztóvédelemért felelős államtitkár a "fair by design" alapelv mellett szólalt fel. "A szövetségi fogyasztóvédelmi minisztériumként az európai fogyasztóvédelmi jog felülvizsgálata során elköteleztük magunkat e mellett".

A Steffi Lemke (Zöldek) által vezetett német fogyasztóvédelmi minisztérium korábban élesen bírálta Temut. Ennek hátterében a Német Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetsége (VZBV) által összeállított hiányossági lista állt. A fogyasztóvédelmi központ jelenleg jogi lépéseket fontolgat a Temu ellen.

A fogyasztóvédők által megfogalmazott vádak egyike, hogy a platform látszólag önkényes kedvezményekkel, megkérdőjelezhető véleményekkel és manipulatív konstrukciókkal elbizonytalanítja és kihasználja a fogyasztókat.

A Temu megvédte magát a vádakkal szemben: "Eladóink közül sokan olyan gyártók, akik hagyományosan téglaüzleteket látnak el" - mondta egy szóvivő. Ők az ajánlott áraikat használják, amelyek az üzletek árain alapulnak, és ez alapján hangsúlyozzák a megtakarításokat. A készlet- és vásárlási frissítések is a tényleges készletszinteket tükrözik.