Mo, 22. Oktober 2018

"Krone"-Ombudsfrau

20.10.2017 11:00

Polterreise entfiel: Kulanz

Zum Junggesellen-Abend sollte es für eine Polterrunde nach Prag gehen. Aus der Reise wurde nichts, doch die Zugtickets waren schon gekauft. Die Ombudsfrau konnte vermitteln!

Manche behaupten ja, es gehört zu den schönsten Dingen am Heiraten: das Poltern. Brautleute feiern dabei mit ihren Freunden und Verwandten den Abschluss ihres ledigen Daseins, bevor es in den Hafen der Ehe geht. Für einen Bräutigam und seine Freunde aus Niederösterreich sollte es eine Polterreise nach Prag werden. Doch einen Tag vor der Abreise musste die Braut leider notoperiert werden: "Das war nicht vorauszusehen", schrieb Martin B. , ein Freund des Bräutigams, an die Ombudsfrau. So fiel die Polterreise ins Wasser. Doch die Freunde hatten bereits die Fahrkarten für den Zug nach Prag gekauft, die Tickets blieben nun ungenutzt. Herr B. bat um Rückerstattung der Ticketpreise. Doch sein Anliegen blieb ungehört.

Auf Nachfrage der Ombudsfrau zeigten sich die ÖBB aber kulant: Ausnahmsweise wurde das Geld rückerstattet.

 Ombudsfrau
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