Welche Regel wo gilt

Denken beim Schenken: Wann darf ich umtauschen?

Advent, Advent, jeder zum Einkaufen rennt! Aber dabei sollten kluge Shopper bedenken, dass es kein automatisches Recht auf Umtausch gibt und nicht jeder Gutschein dem Beschenkten eine Freude bereitet.(Bild: Martin A. Jöchl)

Das Christkind hat wieder alle Hände voll zu tun. Doch nicht immer treffen Geschenke auch den Geschmack des Beschenkten. Wie schaut es mit Umtauschrechten aus? Was tun, wenn etwas nicht rechtzeitig vor dem Fest geliefert wird? Und wie schütze ich mich gegen schlechte Online-Deals?

Gut gemeint kann auch daneben sein – bei Präsenten, die nicht passen oder gefallen, bei Gutscheinen, die sich dann in der Praxis kaum einlösen lassen und wenig Freude bereiten. Gemeinsam mit den beiden Kärntner Rechtsanwälten Astrid Roblyek und Martin Götz haben wir uns die wichtigsten Fragen rund ums Weihnachtsshopping, die Tipps und Tricks angeschaut.