Gondok a garázzsal

84 eurót számolnak fel néhány másodpercnyi munkáért

Andreas Huemer végül saját magán segített. Egy csavarral "rögzítette" a törött tanksapkát, és még mindig várja a javítást.(Bild: Dostal Harald, Krone KREATIV)

(Bild: Dostal Harald)

Azt gondolhatnánk, hogy ha BMW-t vezetünk, akkor rengeteg pénzünk van. Persze ez nem így van, ahogy ez a felső-ausztriai Andreas Huemer története is mutatja. A 60 éves pinsdorfi férfi mentőorvos, ezért sok mindenhez hozzászokott, de amit egy garázsban tapasztalt, attól kapkodta a fejét.

Az egész úgy kezdődött, hogy négyéves BMW 318-asának elektronikus zárrendszere meghibásodott, és már nem lehetett kinyitni. Huemer tehát elautózott a megbízható szervizbe. "Ezután felajánlották, hogy miután már nem volt rá garanciám, jóindulatúan érdeklődjek a BMW-nél" - mondja Huemer. Alighogy ezt kimondták, máris megtörtént. Egy alkalmazottja felvette a kapcsolatot a müncheni autógyártóval, és hosszas telefonbeszélgetés után megegyeztek, hogy a BMW a költségek 80 százalékát átvállalja.

A törött tanksapka(Bild: Dostal Harald)

A számla néhány nappal később érkezett meg
"De nekem kellett volna kifizetnem a 90 perces munkadíjat. Azt mondtam, hogy majd meggondolom" - mondja Huemer. Végül úgy döntött, hogy a szerelőkkel erőszakkal kinyittatja a tanksapkát, és nem várja meg a BMW-t. "Ez egy öt másodperces munka volt, aztán kész" - mondta a BMW-s. Ezzel számára véget ért a dolog, beült az autójába és hazahajtott. Néhány nappal később azonban jött a meglepetés egy 84 eurós számla formájában.

Sok évtizede vagyok ott ügyfél, és nem értem ezt. Ha kellett volna, jogi lépéseket tettem volna.

Andreas Huemer zur „Krone“

 A járműdiagnosztikát kiszámlázták
"Rákötötték a diagnosztikai készüléket az autómra. Nekem azonban soha nem mondták, hogy ez valamennyibe kerül, és soha nem írtam alá a megrendelést" - mondja dühösen a pinsdorfi lakos. A panasz sem segített, ezért Huemer a "Krone"-hoz fordult. A szervizhez intézett megfelelő megkeresés válasz nélkül maradt, de a főnök felvette a kapcsolatot Huemerrel. "Most már csak a felét kell fizetnem" - mondta. A bosszúság megmaradt. "Sok évtizede vagyok ott ügyfél. Ha szükséges lett volna, természetesen jogi lépéseket tettem volna".