Gondok a garázzsal
84 eurót számolnak fel néhány másodpercnyi munkáért
Azt gondolhatnánk, hogy ha BMW-t vezetünk, akkor rengeteg pénzünk van. Persze ez nem így van, ahogy ez a felső-ausztriai Andreas Huemer története is mutatja. A 60 éves pinsdorfi férfi mentőorvos, ezért sok mindenhez hozzászokott, de amit egy garázsban tapasztalt, attól kapkodta a fejét.
Az egész úgy kezdődött, hogy négyéves BMW 318-asának elektronikus zárrendszere meghibásodott, és már nem lehetett kinyitni. Huemer tehát elautózott a megbízható szervizbe. "Ezután felajánlották, hogy miután már nem volt rá garanciám, jóindulatúan érdeklődjek a BMW-nél" - mondja Huemer. Alighogy ezt kimondták, máris megtörtént. Egy alkalmazottja felvette a kapcsolatot a müncheni autógyártóval, és hosszas telefonbeszélgetés után megegyeztek, hogy a BMW a költségek 80 százalékát átvállalja.
A számla néhány nappal később érkezett meg
"De nekem kellett volna kifizetnem a 90 perces munkadíjat. Azt mondtam, hogy majd meggondolom" - mondja Huemer. Végül úgy döntött, hogy a szerelőkkel erőszakkal kinyittatja a tanksapkát, és nem várja meg a BMW-t. "Ez egy öt másodperces munka volt, aztán kész" - mondta a BMW-s. Ezzel számára véget ért a dolog, beült az autójába és hazahajtott. Néhány nappal később azonban jött a meglepetés egy 84 eurós számla formájában.
Sok évtizede vagyok ott ügyfél, és nem értem ezt. Ha kellett volna, jogi lépéseket tettem volna.
Andreas Huemer zur „Krone“
A járműdiagnosztikát kiszámlázták
"Rákötötték a diagnosztikai készüléket az autómra. Nekem azonban soha nem mondták, hogy ez valamennyibe kerül, és soha nem írtam alá a megrendelést" - mondja dühösen a pinsdorfi lakos. A panasz sem segített, ezért Huemer a "Krone"-hoz fordult. A szervizhez intézett megfelelő megkeresés válasz nélkül maradt, de a főnök felvette a kapcsolatot Huemerrel. "Most már csak a felét kell fizetnem" - mondta. A bosszúság megmaradt. "Sok évtizede vagyok ott ügyfél. Ha szükséges lett volna, természetesen jogi lépéseket tettem volna".
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.