Der Rabattdschungel wird unerträglich

Bald hat jedes Geschäft bzw. jede Firma eine eigene App und ersetzt damit die klassische Kundenkarte. Mit den Apps wachsen die Probleme – nicht nur für ältere Menschen. Es werden bürokratische Hürden aufgebaut, die sämtliche Vorteile, die angeboten werden, übertünchen. Bei einigen Apps muss man bei der Supermarktkassa die Produkte einzeln heraussuchen, für die man einen Rabatt bekommen kann. Nach dem Scannen durch die Kassierin darf man das nächste Produkt suchen. Das erinnert an die EU-Bürokratie, mit der man User mehr verärgert, als sie Nutzen bringt. Oft gibt es eine Menge unterschiedlicher Regeln für Rabatte – und eine Menge Ausschlüsse. Dann kommt als Ergebnis eine Ablehnung heraus – unter dem Motto: Sie bekommen auf alles 25% Rabatt, mit Ausnahme der Artikel, die Sie kaufen.