Sa, 17. November 2018

"Krone"-Ombudsfrau

20.06.2017 06:00

Kulanz für treues ARBÖ-Mitglied

Probleme hatte eine Leserin aus dem Burgenland, als sie ihre Mitgliedschaft bei einem Autofahrerclub krankheitsbedingt kündigen wollte. Die Ombudsfrau konnte helfen!

"Nach mehr als 40-jähriger ARBÖ-Mitgliedschaft und stets pünktlicher Beitragszahlungen musste ich wegen fortgeschrittenen Alters und einer Erkrankung meiner Kniegelenke das Autofahren einstellen", schrieb Frau M. an die Ombudsfrau. Ihr stand eine lange schmerzhafte Gelenksbehandlung bevor. Davor reichte sie aber noch die Kündigung beim Autofahrerbund ein - leider ein Monat zu spät. Als die Burgenländerin dann nach einem Kuraufenthalt nach Hause kam, wartete die böse Überraschung: Man hatte ihre Kündung nicht mit Ende 2017, sondern erst mit Ende 2018 angenommen und ihr drei Mahnschreiben samt Mahngebühren geschickt - und sogar die Einschaltung eines Inkassobüros angedroht. Verzweifelt wandte sich die Leserin dehalb an die Ombudsfrau.

Nach unserer Anfrage zeigte sich der ARBÖ sehr kulant: Wie uns Frau M. mitteilte, wurde die Mitgliedschaft gelöst und die offene Forderung storniert.

 Ombudsfrau
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