15.11.2019 06:00 |

„Krone“-Ombudsfrau

Preise oft x-fach teurer: Tickets kaufen ohne Nepp

Häufig Ärger gibt es mit Online-Ticketvermittler viagogo. Ombudsfrau und Verein für Konsumenteninformation (VKI) geben Tipps zum Kartenkauf!

Zahlreiche Reaktionen erreichten die Ombudsfrau nach dem Bericht über Online-Ticketvermittler viagogo, der nun im Visier der Gerichte steht. Leser erzählen von völlig überteuerten oder auch nicht gelieferten Tickets sowie hohen Gebühren. Fälle, die man beim VKI nur allzu gut kennt. „Bei viagogo geht es um undurchsichtige Bestellvorgänge und Gebührennepp“, so Juristin Maria Ecker. Auf der Webseite werde durch die angebliche Knappheit von verfügbaren Tickets versucht, zu einem schnellen Kauf zu verleiten. Problematisch sei außerdem, dass es bei Kartenkäufen - im Gegensatz zu den meisten Onlinegeschäften - für Konsumenten auch kein gesetzliches Rücktrittsrecht gebe.

Was die Verbraucherschützerin rät? „Statt sich auf solche Ticketvermittler einzulassen, ist es besser, Karten direkt über den Veranstalter oder bei offiziellen Verkaufsstellen zu erwerben.“ Denn hier wisse man, anders als beim Erwerb auf viagogo, wer als Verkäufer auftritt.

Infos & Beratung: www.vki.at

 Ombudsfrau
Ombudsfrau
Kommentare

Liebe Leserin, lieber Leser,

die Kommentarfunktion steht Ihnen ab 6 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
das krone.at-Team

User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).

Produktvergleiche

Alle Produkte sehen
Ihre Cookies sind deaktiviert. Die Seite wird daher möglicherweise nicht korrekt angezeigt.