Im Hotel Samerhof

Das ist Kärntens einziger „Feel-Good-Manager“

Schon etwas vom Samerhof im Gailtal gehört? In dem Hotel gibt es anstatt eines Direktors einen Feel-Good-Manager.

Vier Millionen Euro hat Christian Wassertheurer investiert und während der Corona-Pandemie seinen Pizzastadl in Jenig bei Tröpolach in das 4-Sterne-Superior Hotel Samerhof verwandelt. „Unseren Gästen bieten wir einen hochwertigen Familienurlaub“, so der Gailtaler zur „Kärntner Krone“.

Doch im innovativen Betrieb dreht sich nicht alles nur um das Wohlfühlen der Urlauber. „Mir sind auch meine Mitarbeiter sehr wichtig“, sagt Wassertheurer, der statt eines Hoteldirektors einen Feel-Good-Manager engagiert hat: „Dieser ist ab sofort dafür zuständig, dass es meinen Mitarbeitern und unseren Gästen im Samerhof einfach nur gut geht.“

Ansprechpartner für alle
So kümmert sich Feel-Good-Manager Patrick Fritz freigespielt um das Wohl aller im Familienhotel. „Mitarbeiter kommen mit ihren Sorgen und Anliegen oft nicht direkt zum Chef, weil sie glauben, dass dieser ohnehin kein Ohr für sie hat. Mit Patrick haben sie einen Ansprechpartner“, sagt der innovative Hotelier: „Patrick trifft seine Entscheidungen dabei selbst – ob er seine Kollegen etwa kurz im Service unterstützt, weil er merkt, dass sie Hilfe brauchen, oder ob er mit einem Gast wandern geht, weil dessen Programm kurzfristig ausgefallen ist.“ Ein tolles Beispiel dafür, dass es im Tourismus richtig spannende Berufsmöglichkeiten gibt.