Kritik im Netz

Wiener Linien: Twitter-Posting wurde zum Bumerang

(Bild: twitter.com/wienerlinien)

Ein Tweet der Wiener Linien ging nach hinten los: Zu sehen war das Foto eines Türraums in einem Waggon, den Koffer von Touristen verstellten. „Wer findet den Fehler?“, lautete die Frage an die Netzgemeinde. Viele Fans sehen die Schuld aber nicht bei den Touristen.

„Türraum von Gepäck freihalten“ heißt es auf der Innentür im Silberpfeil. Bei der „Fehlersuche“ mit den offensichtlichen Touristenkoffern zeigte die Mehrheit der Netzgemeinde aber Verständnis für die Reisegruppe.

Viele kritisieren, dass es in der U-Bahn keine Gepäckaufbewahrung gibt. „Wo sind denn die Kofferablagefächer“, fragt sich sogar SPÖ-Gemeinderat Thomas Reindl. Ein anderer User kritisiert fehlende Piktogramme. „Wenn man mehr auf Englisch anschreiben würde, gäbe es das Problem vielleicht nicht“, bringt es ein anderer auf den Punkt.

„Wir arbeiten ständig daran, die Informationen auch für internationale Fahrgäste weiter zu verbessern“, so die Wiener Linien. Zusätzlich würden schon ausgewählte Piktogramme zum Einsatz kommen (Stichwort Essverbot).

Isabella Kubicek, Kronen Zeitung