Video als Beweis

Trinkgeldabzocke? „Undercover“ am Naschmarkt

Die Servicepauschale eines Restaurants am Naschmarkt sorgt für Wirbel. Zwei „Krone“-Journalistinnen waren undercover als Touristinnen getarnt vor Ort. Das Ergebnis sehen Sie im Video oben. 

Für reichlich Aufregung sorgten die „Krone“-Berichte über ein Naschmarktlokal, das automatisch zehn Prozent Trinkgeld in Form einer Servicepauschale in Rechnung stellt. In der Karte wird zwar darauf hingewiesen, doch wer nicht aufpasst, gibt eventuell zusätzlich Trinkgeld und wird so doppelt zur Kasse gebeten.

Der Inhaber rechtfertigt das Vorgehen: „Viele Gäste geben wenig, Touristen oft gar nichts. Aber meine Mitarbeiter leben vom Trinkgeld. Wir weisen auf die Servicepauschale in der Karte hin. Wer reklamiert, muss sie auch nicht zahlen oder kann auch weniger geben.“ Aber stimmt das auch?

Die „Krone“-Reporterinnen Stefana Madjarov und Nina Coloini wollten es ganz genau wissen und haben als Touristinnen getarnt das Lokal besucht.