Falsch verbunden

Spielende Kinder: Pausenlos klingelt der Polizei-Notruf

(Bild: APA/HERBERT PFARRHOFER)

24 Stunden pro Tag, 365 Tage pro Jahr: Die Notrufzentrale der Klagenfurter Polizei ist immer erreichbar, und das Telefon klingelt pausenlos. Doch nicht nur Notsituationen, Einbrüche sowie Überfälle werden gemeldet: Oft sind es Kinder, die mit den Handys der Eltern spielen oder ältere Menschen, die sich nicht auskennen.

"Schon wieder diese alte Dame", schmunzelt ein Polizist am Mittwochvormittag in der Notrufzentrale: "Die Frau hat schon 50 Mal angerufen. Sie kennt sich mit ihrem Handy nicht aus und landet dann bei uns." Unterdessen gibt ein Kollege der Frau telefonisch eine Handyeinschulung. Bis zu 200 Anrufe dieser Art werden täglich in der Notrufzentrale entgegengenommen.

Der Grund: Ein Notruf kann immer abgesetzt werden, auch wenn bei einem Mobiltelefon nichts funktioniert, man auch keinen Pin-Code hat. "Beim iPhone reicht schon ein Tastendruck", so der Beamte. "Oft haben wir Kinder am Telefon, die mit dem Handy spielen und dann einfach etwas plappern. Das Problem ist nur, dass solche Anrufe echte Notrufe unterdrücken könnten!"

von Hannes Wallner, Kärntner Krone