Willkommen
|
Facebook Twitter Google Plus
22.09.2017 - 21:42
Foto: thinkstockphotos.de

Bestellte Uhrwerke blieben verschollen

08.01.2017, 18:00

Im Oktober vergangenen Jahres bestellte Martha M. aus dem Burgenland zwei Quarz- Uhrwerke über Online- Händler Amazon. Die Ware hat sie bis heute nicht erhalten. Dank der Ombudsfrau hat sie jetzt zumindest ihr Geld zurückbekommen!

"Obwohl ich sofort bei der Bestellung damals bezahlen musste, habe ich die Produkte bis heute nicht erhalten", so die empörte Leserin. Der Kaufpreis war zwar relativ gering, das Porto dafür umso höher. Vom Verkäufer wurde die Burgenländerin immer wieder vertröstet und um Geduld gebeten. Man werde der Sache nachgehen oder bei der Post nachforschen.

Im Dezember riss Frau M. schließlich der Geduldsfaden. "Ich habe bei Ihnen von einem ähnlichen Fall gelesen, deshalb bitte ich Sie auch mir zu helfen und zu klären, wo die bezahle Ware abgeblieben ist", wandte sie sich an die Ombudsfrau. Tatsächlich hat Amazon umgehend gehandelt und der Kundin noch vor Weihnachten ihr Geld erstattet

Redaktion
Ombudsfrau
Kommentare  
Kommentare sortieren nach:
km_num_com
km_datum_formatiert_com
von km_nickname_text_com  
km_text_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_notify_status(Object({'object_id':km_object_id_com}))"); km_kmcom_js_end_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_delete_status(Object({'object_id':km_object_id_com, 'status':km_status_com}))"); km_kmcom_js_end_com
Antworten sortieren nach:
km_antworten_com
km_datum_formatiert_com
von km_nickname_text_com  
km_text_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_notify_status(Object({'object_id':km_object_id_com}))"); km_kmcom_js_end_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_delete_status(Object({'object_id':km_object_id_com, 'status':km_status_com}))"); km_kmcom_js_end_com
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).
Werbung
Werbung
Meistgelesen
Angaben gem ECG und MedienGesetz: Medieninhaber, Hersteller und Herausgeber bzw. Diensteanbieter
Krone Multimedia GmbH & Co KG (FBN 189730s; HG Wien) Internetdienste; Muthgasse 2, 1190 Wien
Krone Multimedia © 2017 krone.at | Impressum