"Krone"-Telefon

Verwirrung total um Digital-TV

Es lebe der Fortschritt – doch für viele oberösterreichische ORF-Kunden war der „Tag 1“ von „Digital-TV total“ ein Schritt zurück: Selbst dort, wo Digital-Boxen bereits funktioniert hatten, blieben am Montag plötzlich Bildschirme schwarz. Am „Krone“-Servicetelefon gab ORS-Geschäftsführer Mag. Michael Wagenhofer verzweifelten und verwirrten Fernsehkonsumenten hilfreiche Tipps.

Eines gleich vorweg: Der Ansturm am „Krone“-Telefon zum Thema dvb-t-Box war derart groß, dass nicht alle Interessenten im Zuge der Servicestunde zurückgerufen werden konnten. Experten der ORS (Österreichische Rundfunksender) kümmern sich aber weiter darum, werden alle Anfragen beantworten.

Für Verwirrung sorgte Montag Vormittag vor allem ein vermuteter „Ausfall“ des Senders Freinberg – doch dort war nur das Digital-Signal nach dem analogen Parallelbetrieb von Kanal 64 auf Kanal 43 umgeschaltet worden. Wer seine dvb-t-Box bereits zuvor programmiert hatte, musste abermals einen Suchlauf starten.

Besonders viele Probleme gab es mit Billig-Digi-Boxen aus dem Supermarkt, bei denen Kunden nicht wussten, wie der Sendersuchlauf aktiviert werden kann. Hier hilft nur eines: Das – wenn auch teils schwer verständliche – Handbuch lesen!

Bei vielen Antennenproblemen konnte Mag. Michael Wagenhofer am „Krone“-Telefon rasch weiterhelfen: Er riet für optimalen Empfang zu „aktiven Zimmerantennen“, die über die Digi-Box mit Strom versorgt werden.

Auch aus dem Salzkammergut meldeten sich „Krone“-Leser: Dort sendet „Katrin“ seit gestern, Montag, auch schon digital. In vier Monaten wird hier das noch parallel gesendete analoge Signal abgestellt.

 

Foto: Chris Koller