So, 19. Mai 2019
19.04.2019 08:00

„Krone“-Ombudsfrau

Zeit verhinderte Überweisung

Das muss man als Bankkunde erst einmal wissen: Bei Überweisungen kann  es auf die genaue Uhrzeit ankommen. Konto-Ausgänge werden  nämlich früher gebucht als Eingänge. Eine Leserin aus Wien musste deshalb Mahnspesen zahlen, weil ihr Konto nicht gedeckt war.

Eva A. wollte alles richtig machen. Sie hat per Online-Banking eine Überweisung von 250 Euro — Begleichung einer Arztrechnung — für den 1. März eingebucht. Am 1. jeden Monats geht ihre Pension ein und sie wäre auchin der Zahlungsfrist gewesen. Aber — die Überweisung ging nicht durch. Der Arzt reichte Klage ein.„Ich habe sofort den Anwalt angerufen, den Betrag noch einmal überwiesen und zusätzlich 44 Euro für die Klagsrückziehung bezahlt“, schildert die Wienerin.

Diese Kosten wollte sie von ihrer Bank ersetzt haben. Denn am 1. jeden Monats sollte ihr Konto doch gedeckt sein. Die Krux an der Sache ist jedoch die: Individuelle Überweisungen wie etwa Online-Aufträge werden vom Systeman einem Tagzuerst durchgeführt. Zum Beispiel schon kurz nach Mitternacht.Danach erfolgen erst die Gutschriften wie Gehalts- oder Pensionseingänge, dann die Einziehungsaufträge etc., wie uns dieBAWAG mitteilte.Täglich seien mehr als eine Million Transaktionen durchzuführen, und die könnten nicht alle gleichzeitig verarbeitet werden. Deshalb war das Konto von Frau A. zum Zeitpunkt der Überweisungnoch nicht gedeckt. Kulanzhalber ersetzt man ihr aber die 44 Euro.

 Ombudsfrau
Ombudsfrau

Kommentare

Eingeloggt als 
Nicht der richtige User? Logout

Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung.

User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).

Aktuelle Schlagzeilen
SPÖ „fit für Neuwahl“
Rendi-Wagner zu Krise: „Kurz war gewarnt“
Österreich
Peinliche Panne
Sexy Klum blitzte an der Bayern-Kabine ab
Fußball International
„Habe Informationen“
Trainer Kovac verrät, wie es mit ihm weitergeht
Fußball International
Zeltfest-Verletzung
Betrunkener (24) merkte Einstich erst nach Stunden
Oberösterreich
Tipps fürs Training
Starke Muskeln mit 55plus
Gesund & Fit
Party in Tel Aviv:
Niederlande gewinnen den 64. Song Contest
Video Stars & Society
Fiasko-Performance
Madonna traf bei ihrem ESC-Auftritt keinen Ton!
Video Stars & Society

Newsletter