E-Mail-Regeln

“Netiquette” ist dringend erwünscht

E-Mails sind oft der erste Eindruck, den ein neuer potentieller Kunde von Unternehmen oder Korrespondenzpartnern erhalten. Während man bei "normalen" Geschäftsschreiben großen Wert auf Optik und Rechtschreibung legt, kann das, was manchen Firmen-Mailserver verlässt, oftmals nur als einzigartige Katastrophe betitelt werden. Worauf man bei E-Mails achten solltest, verraten wir dir hier: Tipps zur Formatierung, zum Seiten-Layout, Ausdrucksweise, "Mimik und Gestik", Status und Förmlichkeit, außerdem Anregungen für Grüße und Unterschriften, Abkürzungen und alles zum E-Mail-Jargon.

Jene Zeiten, als locker-lässige Formulierungen unter Missachtung sämtlicher Rechtschreibregeln, ohne Anrede, Gruß oder sogar ernst zu nehmenden Inhalt ins Büro-Postfach trudelten, sind längst vorbei. E-Mails sind zu einer wesentlichen Kommunikationsform im Job geworden und sollten entsprechend seriös sein. Alles andere eignet sich höchstens für den privaten Gebrauch.