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Seit fast 30 Jahren gibt es Streetworker in Wien. Sie helfen jenen auf der Straße, die nicht (gleich) in ein Notquartier kommen wollen. Durch das Kältetelefon wissen sie, wo sich die Obdachlosen aufhalten. Die „Krone“ hat einen Dienst begleitet.
Das Thermometer zeigt 4 Grad Celsius an diesem Abend. Doch der eisige Wind, der einem ins Gesicht peitscht, bringt die Temperaturen zumindest gefühlt weit unter den Gefrierpunkt. Und bei dieser Witterung sitzt in einer Bushaltestelle am Franz-Josefs-Bahnhof ein Obdachloser, kaum ansprechbar, bekleidet nur mit einer Pyjamahose aus dem Krankenhaus und einer dünnen Jacke. Ein Passant, der das beobachtet, ruft das Kältetelefon der Caritas.
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