„Krone“-Ombudsfrau

Ticket-Erstattung: Steirerin im Kreis geschickt

Das Bühnenbild von Mörbisch hätte die Steirerin gern gesehen.

(Bild: Judt Reinhard)

Ins Wasser fiel im Sommer 2020 der geplante Musicalbesuch einer Leserin im burgenländischen Mörbisch am See. Nachdem die Tickets diesen Sommer nicht mehr gültig sein sollten, wollte die Steirerin ihr Geld zurück. Doch das gestaltete sich viel schwieriger als gedacht.

156 Euro hatte Berta V. für die Karten bezahlt. Nachdem sie in Erfahrung gebracht hatte, dass diese heuer nicht gültig sind, wandte sich die Steirerin an den Ticketvermittler, bei dem sie Karten gekauft hatte. „Dort hieß es, die Kultur-Betriebe Burgenland seien zuständig.“ Letztere verwiesen die Leserin wieder an oeticket, weshalb sie uns um Hilfe bat.

Ein sommerlicher Blick auf die Seebühne Mörbisch von oben.

(Bild: stock.adobe.com/Bernhard Wieland)

Auf Anfrage teilte Kartenvermittler oeticket mit, dass die Veranstaltung abgerechnet und die Ticketgelder an den Veranstalter ausbezahlt worden seien. Die Ombudsfrau wandte sich in weiterer Folge an die Kultur-Betriebe Burgenland. Dort bedauerte man, dass Frau V. Unannehmlichkeiten entstanden seien. Die Kosten der Karten werden zurücküberwiesen.