Location de yachts douteuse
Comment les vacanciers doivent lutter pour leur argent à cause de “Zizoo” ?
Des soupçons d'escroquerie pèsent sur la start-up prometteuse de location de bateaux Zizoo : des clients, dont Georg B. et Thomas K., auraient été dépouillés de leur argent lors de réservations effectuées en 2023. krone.tv s'est entretenu avec les deux victimes, leur avocat et s'est mis à la recherche du prétendu siège de l'entreprise à Vienne.
Des vacances gâchées, des acomptes non remboursés ou partiellement remboursés : pour de nombreux clients de la société de location de bateaux en ligne Zizoo, une croisière prévue comme une parenthèse de détente s'est transformée en farce. La plateforme, autrefois une start-up prometteuse, est désormais au cœur d'un scandale, des soupçons de fraude pèsent sur elle.
Une start-up prometteuse
Le portail en ligne permet de louer pour les vacances aussi bien un simple voilier qu'un yacht ou un catamaran. La start-up lancée en Autriche autour de sa fondatrice Anna Banicevic était promise au succès. Les vacances en bateau sont finalement devenues de plus en plus populaires pendant la crise de Corona.
Mais l'année dernière, le vent a soufflé d'un autre côté. Soudain, les acomptes versés pour une réservation via Zizoo n'étaient apparemment plus transmis au charter.
On ne s'en est aperçu que lorsqu'il était déjà trop tard.
Les clients concernés ne s'en sont souvent aperçus que lorsqu'il était déjà trop tard. Certains ont même attendu d'être sur le ponton pour se rendre compte qu'il n'y avait pas de bateau pour eux. Les plus optimistes ont été particulièrement touchés : ils ont payé à nouveau, cette fois à l'affréteur, dans l'espoir d'être remboursés plus tard par Zizoo.
Cet espoir ne s'est souvent pas réalisé. Au lieu de cela, Zizoo fait patienter les touristes et retarde les éventuels remboursements. Même lors de l'enquête de krone.tv, l'entreprise n'a cessé de repousser sa prise de position sur les accusations de fraude jusqu'à ce qu'une réponse de fond soit enfin donnée.
L'avocat Paul Kessler représente cinq personnes lésées, dont Georg B. et Thomas K. (voir aussi la vidéo ci-dessus). Il parle d'une cinquantaine de personnes concernées en Autriche, et d'une centaine en Europe - à sa connaissance jusqu'à présent : "Mais je ne peux pas le dire exactement, je ne connais qu'une petite partie", explique Kessler.
Le tribunal d'instance de Charlottenburg en Allemagne a engagé en février une procédure d'insolvabilité contre Zizoo, a déclaré à krone.tv un journaliste du "Tagesspiegel" allemand familier de l'affaire. Une enquête aurait en outre été ouverte pour suspicion de fraude et d'obstruction à l'insolvabilité.
La recherche du siège de l'entreprise
Dans le reportage ci-dessus, la rédactrice de krone.tv Aurora Bajgora s'entretient avec les victimes Georg B. et Thomas K. et leur avocat - et cherche le prétendu siège viennois de l'entreprise ainsi que des éclaircissements de la part de la PDG de Zizoo Anna Banicevic.
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