Kunden verunsichert

Nächste Bawag-Filiale für Halleiner in St. Johann?

„Ihr finanzielles Wohlergehen liegt uns am Herzen! Deshalb passen wir unser Servicemodell stetig an und haben unsere Kompetenzen an größeren Standorten gebündelt.“ Das Schreiben der Bawag/PSK beginnt mit gestochenen Worten, hat für die Bankkunden aus Hallein aber eine unliebsame Überraschung bereit.

Demnach wird der Standort in Salzburgs zweitgrößter Stadt in eine 24-Stunden-Selbstbedienungsfiliale umgewandelt. Geldgeschäfte könne man dort weiterhin erledigen, heißt es. Aber: Für Beratungsgespräche verweist die Bawag auf einen anderen Standort – und der liegt nicht mehr im Tennengau. Die neue Filiale der Halleiner Kunden ist nun in St. Johann im Pongau.

Das Schreiben verunsicherte viele Kunden. Die Bawag teilt auf „Krone“-Anfrage mit, dass es in Hallein weiterhin die Möglichkeit der Beratung vor Ort gebe – allerdings nur „nach Vereinbarung“. Man würde damit den Kunden-Wünschen entsprechen.