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Das Paar hatte sich heftig gegen die Zuordnung gewehrt: "Google Foto, ihr habt's vergeigt", schrieb Jacky Alcine, ein US-Amerikaner mit Vorfahren aus Haiti, über den Kurzbotschaftendienst Twitter. "Meine Freundin ist kein Gorilla."
Der Google-Techniker Yonatan Zunger reagierte prompt und zeigte sich schockiert: "Heiliger Strohsack! Das steht ganz oben auf meiner Liste mit Programmierfehlern, die niemals passieren sollten. Schauder", antwortete er auf Alcindes Twitter-Botschaft.
Google hat angekündigt, bei der Gesichtserkennung seiner Foto-App nachzubessern. Sie scannt Fotos automatisiert nach Motiven und soll dem Nutzer so helfen, selbst in großen Fotosammlungen noch das richtige Bild zu finden. Die Erkennungsalgorithmen funktionieren in vielen Fällen bereits, Verbesserungspotenzial ist aber noch vorhanden, wie der Fall Alcine zeigt.
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