„Derzeit kommt es in Teilen Wiens zu Ausfällen unseres Festnetzinternets. Grund ist ein lokaler Stromausfall bei einem unserer Knotenpunkte“, hieß es am Donnerstagabend bei Magenta. Tausende Haushalte waren ab 21 Uhr stundenlang offline. Erst gegen Mitternacht normalisierte sich die Situation.
Magenta informierte seine Kundschaft auf Twitter über den Ausfall. Keinesfalls solle etwas an den Computereinstellungen verändert werden, hieß es. Man arbeite mit „Hochdruck“ an einer Lösung.
Die Ausfälle betrafen Tausende österreichische Haushalte. Die Melde-Website allestörungen.at verzeichnete zeitweise mehr als 7500 Meldungen - vor allem aus dem Norden Wiens. Aber auch in Graz und Innsbruck schien es großflächige Probleme zu geben.
Rund drei Stunden nach Beginn des Ausfalls war die Stromzufuhr zum Magenta-Knoten offenbar wiederhergestellt und die ersten Wiener Haushalte gingen wieder online. Gegen 1 Uhr teilte Magenta via Twitter offiziell mit, dass der Stromausfall behoben und das Festnetzinternet wiederhergestellt sei.
„In Teilen Wiens kam es zu Ausfällen unseres Festnetzinternets. Grund war ein lokaler Stromausfall bei einem unserer Internet-Knotenpunkte. Der Großteil des Magenta-Kabelnetzes war jedoch verfügbar“, so der Anbieter.
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