„Krone“-Ombudsfrau

Gutes Ende für Salzburger nach Schmerztherapie

Letztlich gab es doch ein gutes Ende für einen erkrankten Leser aus Salzburg (Symbolbild).

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Die Ombudsfrau konnte einem Salzburger helfen, dessen Versicherung kein Taggeld zahlen wollte.

Nach einer Wirbelsäulen-Operation hatte ein Leser aus Salzburg starke Schmerzen. Er wurde deshalb für eine Therapie ins Krankenhaus eingewiesen und auf der Geriatriestation untergebracht. Der Antrag auf Auszahlung von Taggeld wurde dann aber von der Versicherung abgelehnt, weil laut Vertrag kein Versicherungsschutz u. a. für Maßnahmen der Geriatrie besteht.

Die Ombudsfrau konnte einem Leser bei einem Problem mit einer Versicherung helfen (Symbolbild).

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Auf Anfrage der Ombudsfrau teilte die Uniqa-Versicherung aber mit, dass das Taggeld doch ausbezahlt wird, obwohl der Patient auf der Geriatriestation war - denn es hatte sich in diesem Fall um eine notwendige Schmerztherapie gehandelt.