Update angekündigt

Xerox-Kopierer verändern beim Scannen Zahlen

(Bild: EPA)

Dem deutschen IT-Spezialisten David Kriesel ist es als Erstem aufgefallen, nun zieht ein Softwareproblem in Kopierern der Marke Xerox immer weitere Kreise. Ein Fehler im Komprimierungsalgorithmus sorgt in den Geräten dafür, dass beim Scannen gelegentlich Zahlen vertauscht oder ersetzt werden. Unter gewissen Umständen – etwa bei Rezepten für Medikamente – könne das lebensgefährlich sein, warnt Kiesel. Jetzt hat der Hersteller angekündigt, das Problem mittels Update zu beheben.

Der Fehler trete weder beim normalen Kopieren noch beim normalen Scannen auf und betreffe deshalb lediglich eine Handvoll Kunden, beschwichtigt Xerox. Tatsächlich tauche das Problem mit vertauschten und falsch eingescannten Zahlen immer dann auf, wenn der Benutzer des Kopiergerätes die Scan-Qualität herunterregle, um besonders kleine Dateien zu produzieren und diese anschließend direkt per Mail zu versenden. Dann könne es wegen der genutzten Komprimierung vorkommen, dass einzelne Zahlen falsch erkannt werden, so Xerox.

Kopierer machte beim Scannen 65 zu 85
Kriesel hatte die Entdeckung auf seinem Blog veröffentlicht, der Bericht zog rasch weite Kreise. Bei seinen Tests wurde beim Scannen beispielsweise einmal die Zahl 65 auf 85 geändert, ein anderes Mal wurde aus der 21 eine 14. In sensiblen Bereichen – etwa der Medizin oder anderen Branchen, in denen es auf Präzision ankommt – könnte ein solcher Scanfehler eine echte Gefahr darstellen, so der IT-Blogger.

Das sieht nun auch der Kopierer-Hersteller so, berichtet die britische TV-Anstalt BBC. Ein entsprechender Patch, der das Problem beseitigt, werde in den nächsten Wochen ausgeliefert. Der Bug soll 14 seit dem Jahr 2005 erschienene Kopierer betreffen, heißt es.

Hunderttausende Kopierer weltweit betroffen
Demnach dürften weltweit Hunderttausende Xerox-Kopierer unter gewissen Umständen Scans mit falschen Zahlen produzieren. Besonders betroffen seien Einrichtungen des Militärs, Ölplattformen und Kunden in Entwicklungsländern, glaubt man bei Xerox. Der Grund: Immer dann, wenn Dokumente über langsamere oder provisorische Internetverbindungen verschickt werden, neigen die Benutzer dazu, die Scanqualität zu reduzieren, um die Übertragung zu beschleunigen.

Xerox ist einigermaßen überrascht über das große Interesse an dem Problem mit seinen Kopierern, schließlich habe man seit Jahren in den Handbüchern darauf hingewiesen, dass es beim Scannen mit reduzierter Qualität zu solchen Problemen kommen könnte. Man verstehe aber die Besorgnis und arbeite nun mit Hochdruck an einem Patch, heißt es von dem Unternehmen.