Jeder Windows-Nutzer kennt es: Der PC hängt sich auf und zeigt vor dem Neustart einen blauen Bildschirm an - je nach Version mit einem traurigen Smiley oder kryptischen Codes. Was passiert ist, lässt sich daraus nur schwer ableiten - am ehesten mit einer Internetsuche mit dem Code. Diesen einzutippen, ist allerdings mühsam. QR-Codes am Bluescreen sollen es richten.
Die Idee hinter den QR-Codes am Bluescreen, die dem IT-Blog "The Next Web" zufolge in Windows implementiert werden: Statt Fehlermeldungen à la "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO" oder Buchstaben- und Zahlencodes abzuschreiben und im Netz nach einer Lösung zu suchen, soll man künftig nur mehr den angezeigten QR-Code mit dem Handy abfotografieren und zu einer Hilfe-Seite weitergeleitet werden.
Der Nutzer kann somit, noch während der Bluescreen angezeigt wird, mit seinem Handy nach einer Lösung suchen und diese im Idealfall gleich nach dem Neustart am PC umsetzen. Noch steht das neue QR-Feature nicht für alle Windows-Nutzer bereit, wann Microsoft es flächendeckend anbieten wird, ist noch unklar.
Fraglich bleibt auch, ob die QR-Codes präzisere Fehlerbeschreibungen als bisher liefern werden. Manch ein Fehler-Code - etwa 0x0000007B - kann alle möglichen Ursachen haben, eine Suche nach Online-Hilfe kann hier also oft auch keine Lösungen zutage fördern. Da ist es egal, ob mit dem Fehler-Code oder einem QR-Code danach gesucht wird.
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