Nach AK-Klage

Streamingdienst zahlt Aktivierungsgebühr zurück

Betroffene Kunden würden per Schreiben informiert, hieß es.(Bild: ©methaphum - stock.adobe.com)

Der TV- und Streaminganbieter Canal+ (früher HD Austria) zahlt nach einer Einigung mit der Arbeiterkammer die Aktivierungsgebühr zurück. Die Kammer hatte zuvor die Klauseln des Unternehmens durchforstet und eine Klage eingebracht. Auch bei weiteren Klauseln habe sich Canal+ verpflichtet, diese nicht mehr zu verwenden.

Wurde ein Abo bei Canal+ abgeschlossen, mussten Konsumentinnen und Konsumenten bisher eine Aktivierungsgebühr von 29,90 Euro zahlen. Die Klausel sei laut AK rechtswidrig, Canal+ habe sich mit der Kammer darauf geeinigt, die Gebühr auf Antrag des Kunden zurückzuzahlen.

Wer eine Aktivierungsgebühr bezahlt und in der Vergangenheit nicht bereits rückerstattet bekommen hat, bekomme nun ein Schreiben von Canal+ mit Informationen zur Rückforderung. Wer kein Informationsschreiben bekommt, könne auf der Webseite von Canal+ die Rückforderung beantragen, schreibt die AK, die auch einen Musterbrief für Betroffene zur Verfügung stellt.