„Bargeld abheben“
300.000 betroffen: Bankkonten über Ostern gesperrt
Kundinnen und Kunden der Post-Tochter Bank99 werden über das Osterwochenende nicht auf ihre Konten zugreifen können. Das Geldinstitut kündigte umfangreiche Wartungsarbeiten an.
Kronen Zeitung als bevorzugte Google-Quelle hinzufügen Onlinebanking und App werden im Zeitraum von Freitag 14 Uhr bis Montag um 7 Uhr nicht verfügbar sein, Debit- und Maestrokarten funktionieren nur eingeschränkt. Zahlungsaufträge über Giro- und Sparkonten werden nur bis Donnerstag, den 17. April um 14.30 Uhr berücksichtigt, spätere Überweisungen können erst wieder ab dem darauffolgenden Dienstag berücksichtigt werden, teilte Bank99 mit.
Kunden sollen sich mit Bargeld eindecken
Ihren rund 300.000 betroffenen Kunden rät die Bank99 dazu, sich für diesen Zeitraum mit ausreichend Bargeld einzudecken oder Kreditkarten zu nutzen. Am Mittwochnachmittag konkretisierte das Institut dann noch, dass 95 Prozent „unserer sich aktiv im Zahlungsverkehr befindenden“ Kunden ihre Debit-/Maestrokarten für Bargeldbehebungen am Automaten oder POS-Käufe (z.B. im Supermarkt oder Restaurant) „am Osterwochenende grundsätzlich normal nutzen“ können. Es könne „hier aber wartungsbedingt zu Abweichungen ihrer individuellen Tages- und Wochenlimits kommen“.
Die Wartungsarbeiten sollen zu einer Harmonisierung mehrerer Apps führen. Bei der Bank gab es bisher eine App für Stammkunden und eine für frühere ING-Diba-Kunden, deren Kundenstock Bank99 2021 übernommen hatte. Nun sollen alle die gleiche App bekommen.
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