„Menschlicher Fehler“

Drei-Kunden hatten plötzlich andere Telefonnummer

(Bild: stock.adobe.com (Symbolbild))

Hunderte Kunden des heimischen Mobilfunkanbieters Drei haben am Wochenende versehentlich eine andere Handy-Nummer gehabt. Wegen eines Mitarbeiters, dem ein menschlicher Fehler passiert sei, sei bei einigen Hundert Mobilfunkkunden die Betreibervorwahl 0699 auf die Vorwahl 0660 geändert worden, bedauerte Drei am Montag die Panne.

Die Kundennummern seien irrtümlicherweise umgestellt worden, der Fehler sollte in Kürze wieder behoben werden. Betroffen sei eine Kundenzahl „im unteren dreistelligen Bereich“. Die Kunden hätten Sonntagfrüh ein SMS mit ihrer - fälschlicherweise - neuen Nummer bekommen.

(Bild: APA/HERBERT NEUBAUER)

Beim Handynetzbetreiber Drei sind auch die Kunden vom Vorgängerunternehmen One bzw. Orange, ihre Betreibervorwahl 0699 haben sie behalten. Eine Umstellung von allen 0699-Nummern auf die Vorwahl 0660 sei kein Thema, so der Sprecher.