Internet-User sind Leseratten – wie sonst wäre es zu erklären, dass Bücher die am häufigsten verkauften materiellen Güter im Web sind. Am zweithäufigsten werden Musik-CDs per Mausklick bestellt. Das ergab eine Studie zum Internet-Kaufverhalten der Universität Karlsruhe.
79,2 Prozent aller Befragten haben bereits Bücherim Web bestellt. An zweiter Stelle liegen Musik-CDs und -Kassetten(56,4 Prozent), an dritter Stelle Software auf diversen Datenträgern(51,0 Prozent). Am seltensten werden Unterhaltungselektronik wiezum Beispiel Radio und Fernseher (28,6 Prozent) und digitale Bildentwicklung(13,5 Prozent) im Web geordert. Bei digitalen Produkten, die überdas Internet geordert wurden, liegt Software mit 65,2 Prozentan erster Stelle. Reisen (34,8 Prozent) und Ticketing (32,8 Prozent)folgen dahinter.
Bei der Bezahlung verlassen sich die Online-Käuferauf Althergebrachtes: Die gekaufte Ware wird meist nach Rechnung(44,8 Prozent) oder per Lastschriftabbuchung (40,6 Prozent) bezahlt.Zahlen per Handy (4,1 Prozent) oder Prepaid-Card 2,7 Prozent erfreutsich nicht gerade der größten Beliebtheit. Auf dieFrage, warum sie noch nie digitale Güter über das Internetgekauft haben, antworteten 34,8 Prozent der Befragten, dass ihnender Download des Gutes zu lange dauern würde. Als weitereGründe wurden häufig das Nicht-Sehen der Ware (34,0Prozent) und dass die Güter nicht billiger als sonst angebotenwerden (27,8 Prozent) genannt.
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