Die Überhitzung sei bei Kunden aufgetreten, die das Lenkrad über ein Netzteil mit Strom versorgten. Der US-Konzern kündigte an, den betroffenen Käufern ein kostenloses Ersatzteil zu schicken.
Nutzer sollten das Lenkrad nicht mehr per Netzstecker an den Stromkreislauf anschließen, warnte Microsoft. Berichte über einen Brand, Schäden oder Verletzte in Folge des Fehlers lägen indes nicht vor. Microsoft hatte unlängst eine "inakzeptabel" hohe Zahl von Reparaturen an der Xbox eingeräumt und die Garantie für das Gerät verlängert. Dafür legte der Konzern, der mit seiner Spiele-Sparte rote Zahlen schreibt, rund eine Milliarde Dollar (737 Millionen Euro) zurück.
"In Österreich ist kein Fall von der angeführten Rauchentwicklung beim Betrieb des Xbox 360 Wireless Racing Wheel bekannt", so Microsoft-Produktmanager Thomas Grasslober. "Trotzdem werden derzeit keine Xbox 360 Wireless Racing Wheels nach Österreich geliefert, und wir arbeiten mit unseren Handelspartner daran, schon ausgelieferte Produkte an unseren Support zu senden, der diese Produkte überprüft und falls nötig repariert." Kunden, die das Spiel bereits verwenden, wird seitens des Konzerns geraten, den Xbox-Support zu kontaktieren (0800 281 360, kostenlos aus ganz Österreich).
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