Automaten, KI und Co.
Digitalisierung wird für immer mehr zum Problem
Von der Post bis zum Bestellen des Taxis wird mehr und mehr digitalisiert.(Bild: Jürgen Fuchs)
Selbstbedienung nimmt überall zu, bei Hotlines hebt immer öfter die KI ab. Das bringt, neben Vorteilen, auch Barrieren und Probleme im Datenschutz. Verschiedene Seiten fordern, dass analoge Services weiter erhalten bleiben.
Kronen Zeitung als bevorzugte Google-Quelle hinzufügen Paketaufgabe – bitte auf den Bildschirm tippen. Bankgeschäfte erledigen, Arzttermin ausmachen, ein Taxi bestellen? Bitte anrufen. Abgehoben wird vom intelligenten Sprachassistenten, also Künstlicher Intelligenz. Schneller bei der Kassa im Supermarkt oder Modegeschäft sein? Ware bitte selbstständig scannen.
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Jetzt kommentieren25.08.2026 05:00
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