Egyre több az érintett

FTI-csőd: a családnak kétszer kell fizetnie a szállodáért

Az óriási német utazásszervező, az FTI Touristik csődje sok ausztriai nyaraló számára is rémálommá válik. Egyre több érintett fordul a Stájerországi Munkaügyi Kamarához. Egy családot például a Dominikai Köztársaságban kétszer is felszólítottak, hogy fizessen. 

Hétfő óta már közel 30 megkeresés érkezett telefonon és e-mailben a Stájer Munkaügyi Kamarához - és a Krone megkeresése szerint a számuk egyre nő. Birgit Auner fogyasztóvédő: "A megkeresések a repülőjegyek és bérautók egyéni foglalásaival, valamint a szervezett utazásokkal kapcsolatosak".

A szervezett utazások biztosítottak, Auner azt tanácsolja a vásárlóknak, hogy keressék az ún. biztonsági adatokat az úti okmányokban. Az egyéni foglalások esetében kicsi az esély arra, hogy valaha is visszakapják a pénzt: "Ezeknek az ügyfeleknek meg kell várniuk a fizetésképtelenségi eljárást".

A családot újra fizetésre szólították fel
Jelenleg senki sem ragadt sehol, de egy család hétfőn a Dominikai Köztársaságba repült. "Amikor megérkeztek a szállodába, a számlát nem fizették ki" - annak ellenére, hogy a család teljes egészében kifizette az utazást. Arra kérték őket, hogy fizessenek újra. Auner: "Ez a tanácsunk: Győződjenek meg róla, hogy kapnak-e visszaigazolást a fizetésről!" Egy ilyen helyzet "rendkívül stresszes".

Auner szerint is fontos: "Ha most kap egy fizetési felszólítást, azt tanácsoljuk, hogy ne fizessen. De küldjön egy e-mailt, amelyben elmagyarázza, hogy miért". Az utolsó hasonló méretű fizetésképtelenség, amelyet Auner tapasztalt, a német Thomas Cook utazásszervezőé volt 2019-ben.