Gefährliche „Hilfe“

Betrüger geben sich als WhatsApp-Support aus

(Bild: ©natanaelginting - stock.adobe.com)

Betrüger, die sich am Telefon als technischer Support eines bekannten Unternehmens ausgeben - diese Masche ist bekannt, oftmals musste der Windows-Hersteller Microsoft für sie herhalten. Nun scheinen Cyberkriminelle ein neues Opfer gefunden zu haben, in dessen Namen sie vermeintliche Hilfe vorgaukeln: WhatsApp.

Darauf weist der auf WhatsApp spezialisierte Blog „WABetaInfo“ hin. Demnach scheinen Betrüger den populären Messengerdienst derzeit vermehrt zu nutzen, um in dessen Namen an private Informationen seiner Nutzer zu gelangen. Die Betrüger geben sich dabei als offizieller WhatsApp-Support aus und gaukeln ihren Opfern vor, deren Kreditkartendaten zu benötigen, um die Kündigung ihres WhatsApp-Kontos zu vermeiden. In einigen Fällen, so „WABetaInfo“, würden die Betrüger auch den sechsstelligen Verifizierungscode von WhatsApp abfragen, um das dazugehörige Konto unter ihre Kontrolle zu bringen.

(Bild: wabetainfo.com)

Die Anfrage wirkt für Laien zunächst authentisch, täuschen die Betrüger durch ein grünes Häkchen im Profilbild doch vor, ein von WhatsApp verifizierter Account zu sein. Beim tatsächlichen WhatsApp-Support ist das grüne Häkchen jedoch nicht im Profilbild, sondern hinter dem Namen zu finden, wie „WABetaInfo“ anhand eines Screenshots demonstriert.

Der Blog weist außerdem darauf hin, dass WhatsApp - gleiches gilt für andere Dienste - niemals vertrauliche Informationen wie Kreditkartendaten oder den Verifizierungscode abfragen würde. Wer entsprechende Anfragen erhalte, sollte den entsprechenden Kontakt blockieren und melden.