Abzocke

Wohnungsumzug: Kammer warnt vor dubiosen Firmen

(Bild: thinkstockphotos.de (Symbolbild))

Bei der Wirtschaftskammer Wien häufen sich die Beschwerden über unseriöse Umzugsfirmen. Am Anfang steht meist ein günstiges Lockangebot im Internet.

Die Methode ist stets die gleiche: Wenn der Umzug durchgeführt wird, kommen mehr Lkw und Mitarbeiter zum Einsatz als ausgemacht war. Zunächst heißt es, dass es dadurch nicht teurer wird. Mitten im Transport wird der Kunde aber genötigt, eine hohe Zusatzrechnung zu unterschreiben. Andernfalls droht man die Möbel auf der Straße abzustellen oder einfach mitzunehmen: „Wenn das passiert, auf keinen Fall etwas unterschreiben, sondern sofort die Polizei rufen“, rät Katarina Pokorny, Fachgruppen-Obfrau der Kleintransporteure. Mit den Behörden gibt es deswegen bereits regen Kontakt.

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So schützen Sie sich vor Abzocke
Zugleich empfiehlt die Fachgruppe allen Kunden, im Vorfeld des Umzugs sorgsam die Firma auszuwählen: Nachzuschauen, ob es im Internet ein korrektes Impressum gibt, etwa mit Anschrift, Steuernummer und Geschäftszeiten. Seriöse Firmen bieten zudem ein schriftliches Offert und eine Vorbesichtigung an, die meist kostenlos ist. „Wir raten, ausschließlich Firmen mit Gütesiegel zu beauftragen“, erklärt Pokorny. Auf wko.at/ wien/kleintransporteure gibt es eine Liste mit Firmen, die ein Gütesiegel der Kammer aufweisen. „Diese sind geprüft und bieten ein Service mit Qualität“, so die Obfrau.

Philipp Wagner, Kronen Zeitung