Ücretsiz kahve ve çay

Lufthansa ücretsiz uçak içi hizmeti yeniden test ediyor

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27.05.2024 11:59

AUA'nın ana şirketi Lufthansa bu yaz yine ekonomi sınıfında ücretsiz içecek sunmak istiyor. Şirket Pazartesi günü yaptığı açıklamada, bu hizmetin başlangıçta kısa ve orta mesafeli münferit rotalarda deneneceğini doğruladı.

Havayolu CEO'su Jens Ritter daha önce çeşitli röportajlarda test çalışmasını duyurmuştu, bu da daha fazla müşteri memnuniyetine yol açabilir. Pazartesi günü yaptığı açıklamada, çay veya kahve gibi seçilmiş içeceklerin sunulacağını söyledi. Müşteri tepkileri, devam eden müşteri memnuniyeti analizlerinin bir parçası olarak kaydedilecek.

Lufthansa, 2021 yazında ekonomi sınıfındaki ücretsiz hizmeti sona erdirdi ve yerine ücretli teklifler getirdi. Yolcular hala ödeme yapmadan bir şişe su ve bir parça çikolata alıyorlardı. Uçakta sıcak içecekler 3 ila 3,50 avro, domates suyu 3,20 avro arasındadır.

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