Egy tengerjáró hajón

Kolerariasztás: Mit kell tudniuk az utasoknak mostantól

Több mint 3000 ember rekedt a "Norwegian Dawn" hajón a kolera gyanúja miatt.(Bild: Kirk Fisher - stock.adobe.com)

2184 utas rekedt a "Norwegian Dawn" hajón kolerajárvány gyanúja miatt. Az utazóknak figyelmeztetés nélkül kesztyűt adtak. Az ÖAMTC ügyvédje, Verena Pronebner elmondja, hogy az utasoknak most mire kell figyelniük.

Miután a "Norwegian Dawn" fedélzetén sorozatos gyomor- és bélrendszeri megbetegedések léptek fel, a mauritiusi hatóságok vasárnap megtagadták, hogy a hajó kikötjön a főváros Port Louis kikötőjében, miután a francia La Réunion szigetén már korábban elfordították a hajót.

A 2184 utas többsége valójában vasárnap indult volna haza. Ugyanakkor eredetileg 2279 új utasnak kellett volna Port Louisban a fedélzetre szállnia. A személyzet 1026 tagja is érintett.

Az egészségügyi szakemberek 15 mintát vettek. Az eredmények keddre várhatók. Addig a megbetegedettek a szobájukban elkülönítve tartózkodnak. Közben a fedélzeten fokozott higiéniai intézkedéseket tettek, és minden szükséges intézkedést megtettek a vendégek, a személyzet és a célállomások védelme érdekében.

Hogy vannak az utasok a fedélzeten?
"Minden normális, és jól érezzük magunkat" - mondta egy mauritiusi vendég a dpa-nak, de bírálta a kommunikáció hiányát a fedélzeten és az utazásszervező részéről.

Egy La Réunion szigetéről származó házaspár, akik Fokvárosban szálltak fel a hajóra, szintén kritizálta a kommunikációt. "Amint elhagytuk Fokvárost, azonnal tudniuk kellett, hogy probléma van. A büfé eltűnt. Kesztyűvel szolgáltak fel minket. Gasztroenteritiszről szóltak a pletykák" - mondta a férj.

Elvileg bármilyen utazást ingyen lemondhat, ha az az átlagos utazó számára ésszerűtlen.

ÖAMTC-Juristin Verena Pronebner

Jogi segítség az utasoknak
Azt egyelőre nem tudni, hogy vannak-e osztrákok a fedélzeten. A közelgő hajóútra azonban osztrák utazók foglaltak helyet a hajóra. Milyen jogaik vannak most az utasoknak? "Elvileg minden utazást díjmentesen lemondhatnak, ha az az átlagos utazó számára ésszerűtlen" - magyarázza Verena Pronebner, az ÖAMTC ügyvédje a Krone-nak adott interjújában.

Verena Pronebner, az ÖAMTC ügyvédje(Bild: OEAMTC_Wirl)

Egy körutazás általában jogilag szervezett utazási formának minősül. "Ez azt jelenti, hogy ha az utazás lerövidül, vagy egy úti célt nem utaznak el, az utasoknak joguk van kártérítésre" - mondja a szakértő. "Ha az utazók lekésik az eredeti járatukat, mert nem szállnak le a hajóról, kapcsolatba kell lépniük az utazásszervezővel. Ők kötelesek segítséget nyújtani" - magyarázza Pronebner.