Egy tengerjáró hajón
Kolerariasztás: Mit kell tudniuk az utasoknak mostantól
2184 utas rekedt a "Norwegian Dawn" hajón kolerajárvány gyanúja miatt. Az utazóknak figyelmeztetés nélkül kesztyűt adtak. Az ÖAMTC ügyvédje, Verena Pronebner elmondja, hogy az utasoknak most mire kell figyelniük.
Miután a "Norwegian Dawn" fedélzetén sorozatos gyomor- és bélrendszeri megbetegedések léptek fel, a mauritiusi hatóságok vasárnap megtagadták, hogy a hajó kikötjön a főváros Port Louis kikötőjében, miután a francia La Réunion szigetén már korábban elfordították a hajót.
A 2184 utas többsége valójában vasárnap indult volna haza. Ugyanakkor eredetileg 2279 új utasnak kellett volna Port Louisban a fedélzetre szállnia. A személyzet 1026 tagja is érintett.
Az egészségügyi szakemberek 15 mintát vettek. Az eredmények keddre várhatók. Addig a megbetegedettek a szobájukban elkülönítve tartózkodnak. Közben a fedélzeten fokozott higiéniai intézkedéseket tettek, és minden szükséges intézkedést megtettek a vendégek, a személyzet és a célállomások védelme érdekében.
Hogy vannak az utasok a fedélzeten?
"Minden normális, és jól érezzük magunkat" - mondta egy mauritiusi vendég a dpa-nak, de bírálta a kommunikáció hiányát a fedélzeten és az utazásszervező részéről.
Egy La Réunion szigetéről származó házaspár, akik Fokvárosban szálltak fel a hajóra, szintén kritizálta a kommunikációt. "Amint elhagytuk Fokvárost, azonnal tudniuk kellett, hogy probléma van. A büfé eltűnt. Kesztyűvel szolgáltak fel minket. Gasztroenteritiszről szóltak a pletykák" - mondta a férj.
Elvileg bármilyen utazást ingyen lemondhat, ha az az átlagos utazó számára ésszerűtlen.
ÖAMTC-Juristin Verena Pronebner
Jogi segítség az utasoknak
Azt egyelőre nem tudni, hogy vannak-e osztrákok a fedélzeten. A közelgő hajóútra azonban osztrák utazók foglaltak helyet a hajóra. Milyen jogaik vannak most az utasoknak? "Elvileg minden utazást díjmentesen lemondhatnak, ha az az átlagos utazó számára ésszerűtlen" - magyarázza Verena Pronebner, az ÖAMTC ügyvédje a Krone-nak adott interjújában.
Egy körutazás általában jogilag szervezett utazási formának minősül. "Ez azt jelenti, hogy ha az utazás lerövidül, vagy egy úti célt nem utaznak el, az utasoknak joguk van kártérítésre" - mondja a szakértő. "Ha az utazók lekésik az eredeti járatukat, mert nem szállnak le a hajóról, kapcsolatba kell lépniük az utazásszervezővel. Ők kötelesek segítséget nyújtani" - magyarázza Pronebner.
Kommentare
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Kommentarfunktion steht Ihnen ab 6 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das krone.at-Team
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.