"@facebook.com"

Facebook ändert ungefragt auch private Kontakte

Dass Facebook erst kürzlich ungefragt die E-Mail-Adressen seiner Nutzer ausgetauscht hat, sorgt bei diesen für reichlich Unmut. Doch der Ärger geht offenbar noch weiter: Wie das IT-Blog "Cnet" berichtet, seien im Zuge der Umstellung bei einer "alarmierenden Zahl" von Mitgliedern auch die Adressen ihrer Kontakte verändert worden und in der Folge E-Mails verloren gegangen. Dies betreffe Nutzer, die ihre Adressbücher auf Geräten wie Smartphones mit den Facebook-Kontakten abgleichen. Facebook selbst macht einen technischen Fehler dafür verantwortlich.

Alle Facebook-Nutzer bekommen vom Unternehmen automatisch eine E-Mail-Adresse mit der Endung "@facebook.com" zugewiesen. Diese hatte das Netzwerk vergangene Woche ohne Rückfrage zum Hauptkontakt gemacht - anstelle der Adresse, die die Mitglieder vorher selbst eingetragen hatten. Die Intention: Sämtliche Kommunikation der Nutzer über das eigene Netzwerk abzuwickeln.

Wer das Adressbuch seines Smartphones oder Tablets mit seinen Facebook-Kontakten synchronisiert, schickt daher womöglich E-Mails nicht mehr an die angestammten Adressen, sondern in einen Ordner auf der Plattform des Internetriesen. Dort fanden etliche Nutzer die Nachrichten aber nicht.

Facebook erklärte gegenüber "Cnet", E-Mails von eigenen Freunden oder Freunden von Freunden würden in den Ordner "Nachrichten" geleitet, zumindest sofern die Absenderadresse im Profil hinterlegt ist. Alle anderen Mails seien im Ordner "Sonstiges" zu finden. 

Die Panne führt man auf einen technischen Fehler zurück. Durch "einen Bug auf bestimmten Geräten" seien bei der Synchronisierung die falschen Daten übernommen worden, teilte das Unternehmen am Dienstag im Hamburg mit. "Wir sind dabei, dieses Problem zu beheben und werden es bald gelöst haben." 

Die Synchronisierung von Kontakten und Adressbuch erfolge über eine Schnittstelle (API), erklärte Facebook. Für die meisten Geräte sei überprüft worden, ob diese korrekt funktioniere und die von den Nutzern eingetragene Mail-Adresse übernommen werde. Auf bestimmten Geräten sei es jedoch zu einem Fehler gekommen und stattdessen die "@facebook.com"-Adresse übertragen worden.