Eingeloggt als
Eine Entschädigung der Deutschen Bahn sollte ein Niederösterreicher wegen eines Zugausfalls erhalten, die ihm eine neunständige Verspätung beschwerte. Doch auf die Bearbeitung seines Antrags für eine Ausgleichszahlung blieb unbeantwortet. Bis sich die Ombudsfrau einschaltete…
Obwohl er gerne Bahn fährt, war die Heimreise von seinem Schottland-Urlaub für Günther S. eine Qual. Er kam mit dem Eurostar von England pünktlich in Brüssel an. Doch der ICE von der belgischen Hauptstadt ins deutsche Frankfurt war ausgefallen, weshalb der Niederösterreicher den späteren Anschlusszug nach Österreich versäumte. Die Folge: Der Leser musste einen Umweg nehmen, kam erst mit neun Stunden Verspätung zu Hause an. Weil sein Antrag auf Entschädigung von der Deutschen Bahn zwei Monate ohne Antwort blieb, wandte sich Herr S. an die „Krone“.
Auf Anfrage bedauerte die Deutsche Bahn den Ärger und die lange Bearbeitungszeit. Wegen Stürmen und dadurch bedingten Störungen im Zugnetz habe es eine hohe Anzahl an Entschädigungsfällen gegeben. Das nicht genutzte Ticket sowie Mehrkosten wurden dem Leser nun letztlich erstattet.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).
Angaben gem ECG und MedienGesetz: Medieninhaber, Hersteller und Herausgeber bzw. Diensteanbieter Krone
Multimedia GmbH & Co KG
(FBN 189730s; HG Wien) Internetdienste; Muthgasse 2, 1190 Wien
Wir benötigen Ihr Einverständnis, um Ihnen auch weiterhin vollen Zugriff auf unser Angebot zu ermöglichen.
Um Ihnen redaktionelle Inhalte detailliert und umfangreich aufzubereiten und so Ihr Leseerlebnis zu verbessern, nutzen wir Beiträge aus sozialen Netzwerken (z. B. Facebook) und anderen Applikationen (z. B. Google Maps).
Durch die Nutzung von Cookies, JavaScript und ähnlichen Technologien haben wir mit unseren qualifizierten Partnern die Möglichkeit, Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen.
Sollten Sie die Verarbeitung Ihrer Daten reduzieren wollen, können Sie uns auch als ePaper oder Printausgabe lesen. Weiter zum Abo-Shop.
Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzinformation und den Cookie-Informationen.
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung.