"Krone"-Ombudsfrau

Mit der Kreditkarte immer versichert?

Es ist so etwas wie ein Volksmythos: Mit der Kreditkarte ist man für alle Fälle auf Reisen versichert. Das ist leider falsch, wie die Ombudsfrau aus vielen Zuschriften weiß. Um sich vor bösen Überraschungen zu schützen, hilft nur das genaue Durchlesen der Versicherungsbedingungen vor dem Urlaubsantritt!

Josef L. und seine Frau befanden sich gerade auf einer Marokko-Rundreise im letzten Sommer, als sie eine traurige Nachricht ereilte. "Der Vater meiner Frau war überraschend verstorben, und wir sind sofort zurück nach Hause geflogen", schildert der Niederösterreicher. 

Sowohl die Kosten für die Reise als auch den Rückflug hat Herr L. mit seiner Kreditkarte bezahlt. Mit Bezug auf den Versicherungsschutz der Karte ersuchte er um Refundierung der Kosten von rund 900 Euro für die Flüge, was aber abgelehnt wurde. 

"Wir verstehen das nicht, weil immer wieder gesagt wird, wenn man mit Karte bezahlt, ist Versicherungsschutz gewährt", wandte sich unser Leser an uns. Laut Card Complete stimmt das eben nicht: "Die Versicherungsbedingungen sehen keine Reiseabbruchversicherung vor." 

Deshalb besteht kein Anspruch auf Ersatz der Rückreisekosten. Herr L. ist nicht der Einzige, der sich auf den Volksmythos "Kreditkartenschutz" verlassen hat, ohne die Bedingungen genau zu lesen. Wer also im Urlaub keine bösen Überraschungen erleben will, sollte sich schon im Vorfeld genau erkundigen, was wie durch wen versichert ist!