Aufregung groß
Nun schafft Bank aus OÖ das Bargeld in Filialen ab
Die Aufregung ist groß, der Schritt wird mit verändertem Kundenverhalten und strategischer Ausrichtung begründet. Eine oberösterreichische Bank hat in Bayern erstmals die Bargeldausgabe in ihren Filialen gestoppt. Und bald sollen weitere folgen. Allerdings wird betont, dass diese Praxis nicht in Oberösterreich angewendet werden soll.
Kronen Zeitung als bevorzugte Google-Quelle hinzufügen In München, Unterschleißheim und drei weiteren Filialen wurden in den Oberbank-Filialen die Geldautomaten abgebaut und Kassen geschlossen, auch die Öffnungszeiten wurden teils reduziert. Mit Info-Blättern wird darauf hingewiesen, dass keine Bargeldauszahlung mehr möglich ist. Wer Scheine benötigt, soll diese bei Supermärkten oder Bankomaten anderer Anbieter beziehen. Dabei besteht beim Beheben in Geschäften aber meist Kaufzwang und bei Fremdautomaten können in Deutschland Spesen verrechnet werden.
„Verändertes Kundeverhalten“
Kunden reagieren verärgert, doch es sollen künftig alle 16 bayrischen Filialen der Oberbank, in denen 130 Mitarbeiter beschäftigt sind, auf dieses System umgestellt werden. Begründet wird der Schritt mit verändertem Kundenverhalten. So würden die meisten Kunden online ihre Bankgeschäfte erledigen oder mit Karte bezahlen. „Die betroffenen Privatkunden wurden persönlich informiert“, heißt es in Linz.
Firmen- oder Privatkunden
Laut Bank soll diese Umstellung aber nur die Filialen in Bayern betreffen, wo man sich auf Firmenkunden und Private Banking spezialisiert hat. Insgesamt betreibt die Oberbank in Deutschland 46 Niederlassungen, „bei neuen Filialen gab es gar nie Bankomaten“, heißt es aus der Zentrale in Linz. Man würde sich in Deutschland auf Kommerzkunden konzentrieren. Dies sei eine „strategische Entscheidung“. In (Ober-)Österreich würde man aber weiterhin als Universalbank agieren und damit die Versorgung mit Bargeld für die Privatkunden aufrechterhalten.
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