Le commerce concerné

De plus en plus de ruines de magasins dans les centres-villes autrichiens

Rien que l'année dernière, 9000 mètres carrés de surfaces de vente ont été perdus dans les villes autrichiennes. À la place, ce sont des bureaux, des centres de fitness, des médecins ou des locaux qui s'installent. Pour les clients, il est donc de moins en moins intéressant de se promener en ville - et ces dépenses manquent ensuite au commerce.

Des vitrines collées, des barres d'enroulement abaissées, des locaux commerciaux sans aménagement ni marchandises - de plus en plus de magasins en Autriche doivent fermer leurs portes. Il faut souvent des années pour trouver de nouveaux locataires pour les surfaces vides. La pandémie d'abord, puis l'inflation élevée et la crise immobilière qui en a résulté ont alimenté une évolution qui touche indéniablement les villes et les villages du pays. Pour les clients, il devient de moins en moins intéressant de se promener dans le centre-ville et de faire du "Windows shopping".

La plupart des anciennes surfaces commerciales deviennent des bureaux.(Bild: stock.adobe.com, Krone KREATIV)

"Les surfaces commerciales montrent comment le comportement des consommateurs évolue", explique Rainer Will, chef de la fédération du commerce. Rien qu'en 2023, 9000 mètres carrés d'espaces commerciaux ont été perdus. Les magasins de mode sont particulièrement touchés. La mode occupe certes encore près de 50 pour cent de l'ensemble des surfaces de vente au détail dans les centres-villes, mais de plus en plus de clients se tournent vers les géants internationaux de la vente en ligne. "Au cours de la dernière décennie, le secteur de l'habillement a perdu 100.000 mètres carrés de surface de vente et s'est littéralement érodé", rapporte Hannes Lindner, directeur de l'entreprise de conseil Standort + Markt, qui examine chaque année à la loupe la transformation des villes, des centres commerciaux & Co.

Les capitales régionales diversement touchées
 Entre-temps, il n'y a plus beaucoup de rues commerçantes qui ont connu une évolution positive. Parmi les gagnants de ces dix dernières années, on trouve à Vienne la Landstraßer Hauptstraße (+6,5 %), le 1er arrondissement (+2,7 %), la Meidlinger Hauptstraße et la Favoritenstraße (+1,1 %) ainsi que la Meidlinger Hauptstraße (+0,5 %). Les consommateurs ont également plus de choix à Dornbirn (+5,9 %), Amstetten (+2 %) et Leoben (+1,4 %). Il y a moins de magasins entre autres à St. Pölten (-28,1 %), Wiener Neustadt (-20,9 %), Steyr (-17,3 %), Krems (-14,8 %), Villach (-10,7 %), Graz (-7,7 %) ou Klagenfurt (-7,0 %). Innsbruck, Linz, Bregenz et Eisenstadt s'en tirent à bon compte, sans grand changement. À Salzbourg, la baisse est de 1,9 %.

À la place des commerçants, d'autres secteurs s'installent dans les magasins vides. Les bureaux, les institutions sociales, les entrepôts et les cabinets médicaux s'y sont récemment souvent ajoutés (voir graphique ci-dessus). Les banques ferment de plus en plus leurs succursales, les centres de beauté et de fitness viennent s'y ajouter. Les locaux qui, auparavant, intervenaient souvent comme nouveaux locataires, se retirent désormais dans des endroits moins chers. "La tristesse que l'on ressent en se promenant dans les centres-villes ne s'améliore pas pour les clients", craint Lindner, qui s'attend à une nouvelle diminution des surfaces commerciales dans les années à venir. Le nombre de magasins vides augmente dans toute l'Autriche. 

Beaucoup n'attendent plus de bénéfices
"La clientèle de passage se déplace vers Internet", rapporte le chef de la Handelsverband Will. L'argent manque dans les caisses des commerçants. 35 pour cent des gérants de boutiques craignent d'enregistrer des pertes cette année. En comparaison, seul un bon quart d'entre eux s'attend à des bénéfices. C'est pourquoi 18 pour cent ont déclaré un arrêt de l'expansion pour cette année, un gérant sur dix prévoit de fermer des magasins. 11 pour cent veulent mettre fin à leur activité commerciale cette année encore. Les petites et moyennes entreprises sont particulièrement sous pression. Dans ce segment, douze pour cent veulent même arrêter cette année.

Pour rester compétitives, de nombreuses entreprises devraient se spécialiser, proposer des services supplémentaires et mieux coordonner leurs activités sur place et sur Internet, conseille le conseiller Lindner.