Mo, 22. April 2019
04.12.2017 06:00

"Krone"-Ombudsfrau

Obwohl Ware bezahlt war: Blauer Brief vom Inkasso

Eine Inkasso-Forderung erhielt eine Leserin aus Niederösterreich. Angeblich hätte sie nämlich die Rechnung eines Onlineshops für Bekleidung nicht bezahlt. Obwohl das nicht stimmt, wurde das Inkasso erst gestoppt, als sich die Ombudsfrau einschaltete…

Poloshirts, Hemden und andere Kleidungsstücke hatte Karin H. voriges Jahr bei einem Onlineshop bestellt - und nach Erhalt der Rechnung die Waren auch sofort bezahlt. Trotzdem fand Frau H. diesen September den blauen Brief eines Inkassobüros in ihrem Postkasten. Mit der Aufforderung, rund 157 Euro für eine nicht beglichene Rechnung aus 2016 zu zahlen. "Ich arbeite in einem großen Konzern. Sollten Zahlungen einmal nicht eingehen oder nicht verbucht sein, wird zuerst der Kunde verständigt und nicht sofort das Inkasso geschickt", ärgerte sich die Niederösterreicherin. Die Leserin versuchte das Problem selbst zu klären, sendete Überweisungsbestätigungen an das Inkasso-Unternehmen. Weil das nicht fruchtete, kontaktierte sie schließlich die Ombudsfrau.

Wir fragten bei accredis Inkasso nach - und siehe da, laut Leserin wurde daraufhin der Inkasso-Akt ruckzuck geschlossen. Immerhin, denn uns wollte man offenbar nicht antworten…

 Ombudsfrau
Ombudsfrau

Kommentare

Eingeloggt als 
Nicht der richtige User? Logout

Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung.

User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).

Aktuelle Schlagzeilen
Video für Feuerwehr
PSG feiert den Meistertitel in Notre-Dame-Trikots
Fußball International
Hier im Video
Jubel in Turin! So feierten Juve-Fans den Titel
Fußball International
Sturm-Coach knallhart
Mählich: „Es fehlt uns an Ordnung und Kreativität“
Fußball National
Nur Bulls souverän
Kapfenberg und Oberwart setzen sich durch
Sport-Mix
Kabinen-Party im Video
PAOK Saloniki nach 34 Jahren wieder Meister
Fußball International
Die Tore im Video
Hattrick! Benzema schreibt bei Real Geschichte
Fußball International
Pleite für Arsenal
Liverpool schießt sich an Spitze und hilft „Hasi“
Fußball International
Gegen den LASK
Doppelpack von Monschein rettet Austria das Remis
Fußball International
„Silberstein-Methoden“
Straches Facebook-Auftritt sorgt für Polit-Debatte
Österreich
Bis zu 28° am Freitag
Auf Regen-Intermezzo folgt bald sommerliche Hitze
Österreich
Hier im Video
Witzig: Arnautovic erklärt Alaba das Eierpecken
Fußball International
Party steigt am Abend
Tuchel mit Paris schon Stunden vor Anpfiff Meister
Fußball International

Newsletter