Triathlon-Enttäuschung
Welt
Fluthelfer werden mit Müll beworfen und beschimpft
181.158 mal gelesen
search
Obwohl der Inhalt des Pakets von Dagmar F. aus Niederösterreich beim Transport von Deutschland nach Österreich beschädigt wurde, lehnte der zuständige Paketdienst eine Haftung ab. Die Ombudsfrau konnte der Leserin helfen!
Über einen privaten Verkäufer in Deutschland erwarb Dagmar F. einen Aquarienfilter um 150 Euro. Diesen ließ die Leserin mittels Paketdienst zu sich nach Niederösterreich senden. Angekommen ist das Packerl samt Inhalt aber kaputt, weil es beim Transport beschädigt wurde. Das wurde laut Leserin auch im Sendungsverlauf vermerkt. "DHL Deutschland wollte zuerst nur dem Absender Schadenersatz leisten, lehnt nun aber jegliche Haftung ab, da das Pakte angeblich nicht ordnungsgemäß verpackt gewesen sei", bat Frau F. die Ombudsfrau um Hilfe.
DHL Austria teilte der Ombudsfrau dazu mit, die Ablehnung der deutschen Kollegen sei nicht nachvollziehbar. "Es muss hier am Transportweg ein Schadenereignis passiert sein, welches zu dieser erheblichen Beschädigung geführt hat", so das Unternehmen. Der Schaden wurde deshalb nun zur Gänze in Kulanz übernommen.
Angaben gem ECG und MedienGesetz: Medieninhaber, Hersteller und Herausgeber bzw. Diensteanbieter Krone Multimedia GmbH & Co KG (FBN 189730s; HG Wien) Internetdienste; Muthgasse 2, 1190 Wien
Kommentare
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Kommentarfunktion steht Ihnen ab 6 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das krone.at-Team
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).